Chez PETIT BATEAU, nous comprenons que chaque moment avec votre enfant est prĂ©cieux. C’est pourquoi nous nous engageons Ă  vous faire parvenir vos achats de mode enfant et maternitĂ© avec soin et efficacitĂ©, oĂč que vous soyez dans le monde.

✹ Notre promesse : Des vĂȘtements qui habillent les rĂȘves de vos petits explorateurs et accompagnent les futures mamans dans leur quotidien, livrĂ©s avec la mĂȘme attention que nous portons Ă  la sĂ©lection de chaque piĂšce.

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  • DĂ©lai de livraison : 15-25 jours ouvrables aprĂšs expĂ©dition
  • Frais de livraison : GRATUITS pour les commandes Ă©ligibles

Processus de Livraison

  1. Traitement de la commande : 1-2 jours ouvrables aprÚs réception du paiement
  2. Préparation de la commande : Nos équipes emballent avec soin chaque article dans notre entrepÎt toulousain
  3. Expédition : Vous recevez un email de confirmation avec les détails de suivi (pour la livraison standard)
  4. Livraison : Votre colis arrive directement Ă  votre porte

🌍 Zone de Livraison : Nous livrons dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines zones reculĂ©es et de certaines rĂ©gions d’Asie. Contactez-nous Ă  [email protected] pour vĂ©rifier la disponibilitĂ© dans votre rĂ©gion.

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Retours Faciles

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 15 jours suivant la réception. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

Questions Fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Pour les livraisons standard, vous recevrez un numĂ©ro de suivi par email dĂšs que votre colis sera expĂ©diĂ©. Vous pourrez suivre l’avancement de votre livraison sur le site du transporteur.

Que faire si mon colis est endommagé ?

Contactez-nous immĂ©diatement Ă  [email protected] avec des photos du colis et des articles endommagĂ©s. Nous nous engageons Ă  trouver une solution rapide.

Puis-je modifier mon adresse de livraison aprÚs avoir passé commande ?

Oui, tant que votre commande n’a pas Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e. Contactez notre service client au plus vite avec votre numĂ©ro de commande.

💌 Besoin d’aide ? Notre Ă©quipe basĂ©e Ă  Toulouse est ravie de vous aider du lundi au vendredi, de 9h Ă  17h. Écrivez-nous Ă  [email protected].

Avec PETIT BATEAU, chaque livraison apporte un peu de magie dans le quotidien des familles. Nous sommes honorés de faire partie de vos plus beaux moments.

L’Ă©quipe PETIT BATEAU
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