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Chez PETIT BATEAU, nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même soin que nous apportons à la confection de nos vêtements pour enfants et futures mamans. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les données suivantes pour offrir nos services :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email lors de la création de compte
  • Données de transaction : Adresse de livraison/facturation, informations de paiement (via nos partenaires sécurisés)
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies)
  • Préférences : Historique d’achat (bodies, doudounes, vêtements de grossesse), taille des enfants

2. Utilisation des Données

Vos informations nous permettent de :

  • Traiter vos commandes de vêtements enfant et maternité
  • Personnaliser vos suggestions (par exemple : maillots de bain en été, doudounes en hiver)
  • Améliorer notre site et services pour les parents et futures mamans
  • Envoyer des communications pertinentes (uniquement avec votre consentement)
  • Garantir la sécurité des transactions conformément à nos standards élevés

3. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement (Visa, Mastercard, PayPal) pour le traitement sécurisé
  • Services de livraison pour l’acheminement de vos articles
  • Autorités légales uniquement si requis par la loi

Les transferts hors UE sont protégés par les clauses contractuelles standard.

4. Sécurité et Conservation

Nous appliquons des mesures rigoureuses :

  • Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
  • Stockage limité aux données strictement nécessaires
  • Durée de conservation proportionnelle aux finalités (ex : données de commande conservées 10 ans pour obligations légales)

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données ou demander leur rectification
  • Vous opposer au traitement ou demander la suppression
  • Retirer votre consentement pour les communications
  • Demander la portabilité de vos données d’achat

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à [email protected].

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons :

  • Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et du compte
  • Cookies analytiques : Pour comprendre l’usage de notre site par les parents
  • Cookies marketing : Uniquement avec consentement, pour afficher des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications

Nous mettrons à jour cette politique si nécessaire, notamment pour nous conformer aux nouvelles réglementations concernant la protection des données des familles et enfants.

8. Nous Contacter

Pour toute question sur la protection de vos données :

PETIT BATEAU Soldes Magasin
Responsable de la Protection des Données
5 Rue Sainte-Ursule, Toulouse, FR 28619
Email : [email protected]

Merci de faire confiance à PETIT BATEAU pour habiller vos enfants tout en protégeant vos données avec autant d’attention que nous en portons à chaque couture de nos vêtements.